Ритуальные услуги в ТиНАО
В настоящее время на территории Троицкого и Новомосковского административного округа работает несколько десятков ритуальных служб, оказывающих ритуальные услуги населению.
При выборе ритуальной службы необходимо принять во внимание следующие критерии.
Сотрудничество с добросовестными ритуальными фирмами начинается с самостоятельного звонка родственников покойного в выбранную ритуальную службу. Только после согласия родственников покойного, диспетчер службы согласовывает выезд приемщика заказов. Выезд приемщика заказов осуществляется бесплатно в удобное для заказчика время.
Стоимость ритуальных услуг должна быть соотносима с пособием на погребение. Это значит, что минимальная стоимость ритуальных услуг (гроб из сосновой доски, обитый тканью шелк, минимальный необходимый набор ритуальных принадлежностей, доставка ритуальных принадлежностей и катафальный транспорт до любого московского кладбища или крематория без обратного рейса) должна быть соразмерна пособию на погребение.
Основой сотрудничества между ритуальной службой и заказчиком является квитанция-договор на оказание ритуальных услуг. При этом договор должен быть оформлен на бланке строгой отчетности с порядковым номером и содержать информацию об оказанных услугах, приобретенных товарах и их стоимости, с указанием реквизитов обеих сторон и скрепленный печатью похоронного предприятия.
Даже если заказ на ритуальные услуги уже оформлен, в соответствии со ст.32 Федерального Закона «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от договора и забрать предоплату за неоказанные ритуальные услуги.
Примером ритуальной службы, оказывающей весь спектр ритуальных услуг на территории Троицкого и Новомосковского административного округа, является похоронное предприятие «Ритуал».
Похоронное предприятие ЗАО «Ритуал» — московская компания, которая внесена в список лидеров экономики РФ в сфере похоронного дела и обладает статусом социально ответственного предприятия.
ЗАО «Ритуал» основывает свою работу на федеральном законе «О погребении и похоронном деле», законе города Москвы «О погребении и похоронном деле в городе Москве», ГОСТ 54611—2011 «Услуги по организации и проведению похорон». Каждый сотрудник ЗАО «Ритуал» проходит обучение, в течение которого, помимо профессиональных знаний и навыков, также получает понимание о законодательных основах похоронного дела и профессиональной этике в сфере ритуальных услуг.
ЗАО «Ритуал» — это ритуальная служба, производство ритуальных принадлежностей, автопредприятие катафального транспорта и служба по транспортировке груза 200.
Ритуальная служба ЗАО «Ритуал» ежедневно организует православные похороны, похороны по мусульманским обычаям, похороны по военному протоколу, а также прочие виды похорон, включая похороны с кремацией и фальш-кремацией.
Производство ритуальных принадлежностей ЗАО «Ритуал» обеспечивает ритуальную службу всеми необходимыми ритуальными товарами: гробами, траурными венками, траурными лентами, надгробными крестами. Благодаря собственному производству, стоимость ритуальных товаров от ЗАО «Ритуал» является минимальной по Москве.
Автопредприятие катафального транспорта ЗАО «Ритуал» основано на собственном автопарке компании. Катафалки от ЗАО «Ритуал» — это микроавтобусы-иномарки с первоклассными водителями, имеющими многолетний опыт работы на катафальном транспорте. ЗАО «Ритуал» осуществляет транспортировку покойных как внутри Московского региона, так и в другие регионы РФ и страны ближнего зарубежья.
Работа автопредприятия ЗАО «Ритуал» тесно связана с другим подразделением компании – службой по транспортировке груза 200. Сотрудники подразделения осуществляют встречу груза 200 в Москве, отправку груза 200 из Москвы в регионы РФ и в любую точку мира, транзит груза 200 по Москве. Служба ЗАО «Ритуал» сотрудничает с московскими консульствами иностранных государств на регулярной основе, подготавливает пакеты документов для транспортировки, занимается таможенным оформлением для скорейшей перевозки покойных.
ЗАО «Ритуал» неизменно оправдывает доверие заказчиков, оказывая помощь даже в самых сложных ситуациях.
